代理機構(gòu)如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展
2024年10月25日 10:51 來源:中國政府采購報 【打印】 
■ 黃民錦
2024年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《政府采購領(lǐng)域“整頓市場秩序、建設(shè)法規(guī)體系、促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展”三年行動計劃方案(2024——2026年)》,對代理機構(gòu)的規(guī)范發(fā)展提出了更高要求。隨后,財政部又發(fā)布了《政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督檢查辦法(征求意見稿)》。由此可見,代理機構(gòu)正邁向高質(zhì)量發(fā)展的道路,處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵期。
高質(zhì)量發(fā)展的方向
筆者認為,專業(yè)導(dǎo)向和質(zhì)量導(dǎo)向是代理機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的目標。代理機構(gòu)應(yīng)明確高質(zhì)量發(fā)展的定位、目標、方向和行動,加快推動轉(zhuǎn)型升級,使自身成長為“優(yōu)等生”“特長生”。具體而言,機構(gòu)規(guī)模較大的代理機構(gòu),應(yīng)集專業(yè)服務(wù)與綜合咨詢于一身,不斷提升咨詢服務(wù)能力,向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、品牌化邁進。機構(gòu)規(guī)模小的代理機構(gòu),要找到自己的強項,跳出貪大求全的慣性思維,在細分領(lǐng)域各自深耕。
高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸
從代理機構(gòu)行業(yè)現(xiàn)狀來看,還存在人力、專業(yè)化水平等方面問題。如人力、知識、技術(shù)和資源不足,機構(gòu)規(guī)模小,高端人才不足,高端人才與高質(zhì)量發(fā)展需求失衡;在技術(shù)參數(shù)和商務(wù)條款設(shè)置方面,未能針對項目特點和需求,制定出準確、詳細、具體的評價規(guī)則和評分標準,業(yè)務(wù)同質(zhì)化嚴重,經(jīng)營模式和代理服務(wù)模式單一;技能人才培養(yǎng)長期處于低水平狀態(tài),缺乏相關(guān)領(lǐng)域知識儲備等。代理機構(gòu)存在的這些突出問題,既有“全國性”的共性特點,也有“地方性”的個性特征,成為制約代理機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。
高質(zhì)量發(fā)展的思考
促進代理機構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展,筆者認為,可以采取內(nèi)部治理與外部治理相結(jié)合的方式,激發(fā)內(nèi)生動力,強化外部約束。
如在激發(fā)內(nèi)生動力方面,創(chuàng)新服務(wù)手段,強化個性化服務(wù),進行差異化競爭,打造服務(wù)品牌,鼓勵項目負責人做精品案例。健全內(nèi)部制度體系,完善內(nèi)部管理措施,規(guī)范代理行為,在不斷預(yù)測需求、滿足需求、引導(dǎo)需求中凸顯機構(gòu)自身價值。
在人才培養(yǎng)方面,建議采購協(xié)會建立健全職能技能等級體系,制定代理機構(gòu)從業(yè)人員技能標準評價體系,打通人才晉升通道。采用內(nèi)部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考評等多種形式,注重一崗多能、一崗多用能力培養(yǎng),開展體現(xiàn)復(fù)合型、綜合型的崗位能力培訓(xùn)項目,開展政策法規(guī)和業(yè)務(wù)技能學(xué)習培訓(xùn)。培育數(shù)字人才,以支撐代理機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
誠信是代理機構(gòu)的核心價值。以利取義,誠信為本是代理機構(gòu)立業(yè)之本和發(fā)展之要。在誠信建設(shè)方面,筆者認為,應(yīng)積極推進代理機構(gòu)信用體系建設(shè)。如建立代理機構(gòu)信用等級制度、評價體系,采取評分與評級相結(jié)合方式,將代理機構(gòu)的代理業(yè)務(wù)數(shù)量質(zhì)量、內(nèi)部治理、守法守信、社會責任等不同維度和要素作為制定信用等級的標準,賦予相應(yīng)分值,按AAA級、AA級、A級、D級、C級等進行評級,實施分類分級、差異化精準監(jiān)管。
此外,在監(jiān)管方面,還應(yīng)扎牢織密代理機構(gòu)監(jiān)管之網(wǎng),充分發(fā)揮監(jiān)督檢查“預(yù)警器”作用。除年度安排一定數(shù)量的定期監(jiān)督檢查外,對日常工作中質(zhì)疑投訴案件處理、信訪舉報發(fā)現(xiàn)的代理機構(gòu)違法違規(guī)行為線索,應(yīng)當及時立案查處,做到對苗頭性、傾向性、隱患性問題抓早抓小,防微杜漸,堵塞漏洞,及時將問題解決在萌芽狀態(tài),以增強監(jiān)督檢查的針對性、時效性。
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